CMP Produits Métalliques, de Châteauguay, embauche la crème de la crème. Pour cela, elle utilise le programme de recrutement Topgrading, adopté en 1999. Le processus de sélection élimine dès le départ plus de 90 % des candidats : l’objectif est de recruter l’élite.

“Qu’il s’agisse de soudeurs ou de cadres, notre processus d’entrevue dure de quatre à sept heures”, explique Michel Labrecque, directeur des ressources humaines. Le processus de recrutement de CMP coûte donc plus cher qu’ailleurs, soit environ 3 000 $ pour chaque nouvel employé. “Nous évaluons plus de 50 compétences comportementales [soft skills] telles que le respect, l’intégrité, l’imputabilité et le plaisir au travail”, souligne M. Labrecque. Car le savoir-être est crucial pour les propriétaires, la famille suisse-allemande Zimmermann, qui ne laisse rien au hasard quand il s’agit de son capital humain. Il faut savoir que la plupart du temps, les entreprises embauchent selon une évaluation des compétences techniques, mais congédient sur les bases d’inaptitudes relationnelles. En période de crise, lorsque les sources d’anxiété sont décuplées, ce sont ces inaptitudes qui font souvent sauter le couvercle de la marmite.

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